Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales de los usuarios que acceden a Facte y a sus servicios relacionados, incluido el acceso mediante cuenta de Google cuando dicha opción esté habilitada.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es Innova Creaciones Soluciones Tecnológicas SL, con CIF/NIF B90300096 y domicilio en C/ Ramon Perez de Ayala, 3, 5º derecha, 38007 Santa Cruz de Tenerife, España, titular de Facte. Para cualquier consulta relacionada con privacidad o protección de datos, puedes escribir a info@innovacreaciones.es.

2. Datos que podemos tratar

• Datos identificativos y de contacto, como nombre y correo electrónico.
• Datos de acceso y uso de la plataforma, como fecha y hora de inicio de sesión.
• Datos técnicos básicos necesarios para garantizar la seguridad, el rendimiento y la correcta prestación del servicio.
• En caso de acceso con Google, la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de Google y, cuando proceda, el nombre público del perfil.

3. Finalidad del tratamiento

• Permitir el acceso de usuarios previamente registrados a la aplicación.
• Gestionar la autenticación, incluida la validación de acceso mediante Google.
• Mantener registros de acceso por motivos de seguridad, auditoría y soporte.
• Prestar, mantener y mejorar las funcionalidades de la plataforma.
• Atender incidencias, solicitudes de soporte y obligaciones legales aplicables.

4. Base jurídica

El tratamiento de datos se basa en la ejecución de la relación contractual o precontractual con el usuario o con la empresa a la que pertenece, en el interés legítimo de proteger la seguridad de la plataforma y, cuando resulte aplicable, en el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Acceso con Google

Si habilitamos el acceso mediante Google, dicho acceso se utiliza exclusivamente para autenticar usuarios que ya estén previamente dados de alta y autorizados en nuestra base de datos. No se crean cuentas automáticamente a partir del inicio de sesión con Google ni se concede acceso a usuarios no autorizados por el simple hecho de disponer de una cuenta de Google.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener la seguridad de la plataforma, cumplir con obligaciones legales y resolver posibles incidencias o reclamaciones.

7. Destinatarios y encargados

Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento, exclusivamente para la prestación de servicios de alojamiento, correo electrónico, autenticación, soporte técnico y mantenimiento. No se venderán datos personales a terceros.

8. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando proceda, mediante solicitud enviada a info@innovacreaciones.es. También pueden presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si consideran que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción. No obstante, ninguna transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales. La versión vigente será la publicada en esta misma página.